| Título : | El cliente no es lo primero. | | Tipo de documento : | texto impreso | | Autores : | Rosenbluth, Hal F., Autor; McFerrin Peters, Diane, Autor | | Mención de edición : | 2a Ed. | | Editorial : | Atlantida (Buenos Aires) | | Fecha de publicación : | 1995 | | Número de páginas : | 256p. | | Dimensiones : | 14.6x22.5cm. | | ISBN/ISSN/DL : | 950-08-1135-9 | | Precio : | Donación. | | Nota general : | Bibliografía complementaria. | | Idioma : | Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) | | | | Nota de contenido : | CAPÍTULO 1: La metamorfosis cultural. - CAPÍTULO 2: Cómo comienza todo. - CAPÍTULO 3: La felicidad en el lugar de trabajo. - CAPÍTULO 4: Inventar el futuro. - CAPÍTULO 5: Encontrar a la gente adecuada. - CAPÍTULO 6: La capacitación permanente, un arma secreta. - CAPÍTULO 7: La tecnología como herramienta. - CAPÍTULO 8: El servicio es una actitud, un arte y un proceso. - CAPÍTULO 9: La creación de una cultura. - CAPÍTULO 10: Nacimiento y estímulo de ideas. - CAPÍTULO 11: El proceso de jardinería. - CAPÍTULO 12: Mirar a su alrededor. - CAPÍTULO 13: Asociaciones abiertas. - CAPÍTULO 14: Caminos nuevos y deslumbrantes. - CAPÍTULO 15: Mucho para digerir. | | Clasificación : | MICROECONOMÍA AMBIENTE LABORAL
| | Clasificación: | 331.2 Condiciones de empleo |
El cliente no es lo primero. [texto impreso] / Rosenbluth, Hal F., Autor; McFerrin Peters, Diane, Autor . - 2a Ed. . - Buenos Aires (Argentina) : Atlantida, 1995 . - 256p. ; 14.6x22.5cm.. ISBN 950-08-1135-9 : Donación. Bibliografía complementaria. Idioma : Español ( spa) Idioma original : Inglés ( eng) | | | Nota de contenido : | CAPÍTULO 1: La metamorfosis cultural. - CAPÍTULO 2: Cómo comienza todo. - CAPÍTULO 3: La felicidad en el lugar de trabajo. - CAPÍTULO 4: Inventar el futuro. - CAPÍTULO 5: Encontrar a la gente adecuada. - CAPÍTULO 6: La capacitación permanente, un arma secreta. - CAPÍTULO 7: La tecnología como herramienta. - CAPÍTULO 8: El servicio es una actitud, un arte y un proceso. - CAPÍTULO 9: La creación de una cultura. - CAPÍTULO 10: Nacimiento y estímulo de ideas. - CAPÍTULO 11: El proceso de jardinería. - CAPÍTULO 12: Mirar a su alrededor. - CAPÍTULO 13: Asociaciones abiertas. - CAPÍTULO 14: Caminos nuevos y deslumbrantes. - CAPÍTULO 15: Mucho para digerir. | | Clasificación : | MICROECONOMÍA AMBIENTE LABORAL
| | Clasificación: | 331.2 Condiciones de empleo |
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El cliente no es lo primero. / Rosenbluth, Hal F.
