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Highly recommended / Stott, Trish

Público ISBD Título : Highly recommended: English for the hotel and catering industry. Tipo de documento : texto impreso Autores : Stott, Trish, Autor Editorial : Oxford University Press Fecha de publicación : 2009 Número de páginas : 64p. Il. : il. Dimensiones : 27.5x22cm. ISBN/ISSN/DL : 0194574655 Precio : Donación. Nota general : Bibliografía complementaría - workbook Idioma : Inglés (eng)   Nota de contenido : 1 taking phone calls - 2 Giving information - 3 Taking room reservations - 4 Taking restairant bookings - 5 Giving polite explanations - 6 Receiving guests - 7 Serving in the bar - 8 Instructions - 9 Taking a food order - 10 Deserts and cheese - 11 Talking about wine - 12 Dealing with complaints - 13 Describing dishes - 14 Dealing with complaints - 15 Jobs and workplaces - 16 Explaining and instructing - 17 Taking telephone request - 18 Taking difficult phone calls - 19 Health and safety at work - 20 Giving directions indoors - 21 Giving directions outside - 22 Facilities for the business traveller - 23 Offering help and advice - 24 Dealing with problems - 25 Payment bills - 26 Payment queries - 27 Applying for a job - 28 The interview. Clasificación : PROBLEMAS, EJERCICIOS, ETC. Palabras clave : Uso  del  inglés  en  hoteles  Servicio  de  banquetería Clasificación: 428 Uso del inglés estándar Highly recommended [texto impreso] : English for the hotel and catering industry. / Stott, Trish, Autor . - [S.l.] : Oxford University Press, 2009 . - 64p. : il. ; 27.5x22cm.. . - 0194574655 : Donación. Bibliografía complementaría - workbook Idioma : Inglés (eng)   Nota de contenido : 1 taking phone calls - 2 Giving information - 3 Taking room reservations - 4 Taking restairant bookings - 5 Giving polite explanations - 6 Receiving guests - 7 Serving in the bar - 8 Instructions - 9 Taking a food order - 10 Deserts and cheese - 11 Talking about wine - 12 Dealing with complaints - 13 Describing dishes - 14 Dealing with complaints - 15 Jobs and workplaces - 16 Explaining and instructing - 17 Taking telephone request - 18 Taking difficult phone calls - 19 Health and safety at work - 20 Giving directions indoors - 21 Giving directions outside - 22 Facilities for the business traveller - 23 Offering help and advice - 24 Dealing with problems - 25 Payment bills - 26 Payment queries - 27 Applying for a job - 28 The interview. Clasificación : PROBLEMAS, EJERCICIOS, ETC. Palabras clave : Uso  del  inglés  en  hoteles  Servicio  de  banquetería Clasificación: 428 Uso del inglés estándar

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Código de barras	Signatura	Soporte	Localización	Sección	Estado
0367	428ST888h2009c.1	Primera copia	Biblioteca Sede Central	Colección general	Disponible